Personvernerklæring

1. Hvem er vi?

Preik er en norsk leverandør av AI-baserte chatbot-løsninger for bedrifter. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer når du kontakter oss eller oppretter en konto.

Brukerdata: Informasjon om hvordan du bruker våre tjenester, inkludert chat-logger mellom sluttbrukere og AI-assistenten.

Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, og enhetsinformasjon for å sikre tjenestens funksjonalitet.

3. Hvorfor behandler vi dine opplysninger?

Vi behandler personopplysninger for å:

• Levere og forbedre våre AI-chatbot-tjenester
• Kommunisere med deg om din konto og våre tjenester
• Analysere bruksmønstre for å forbedre produktet
• Overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger er basert på avtale (for å levere tjenesten), berettiget interesse (for produktforbedring og sikkerhet), og samtykke (for markedsføring).

5. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Underleverandører som er nødvendige for å levere tjenesten (f.eks. hosting, AI-modeller)
• Når det er påkrevd ved lov

Alle underleverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer dine rettigheter.

6. Lagring og sikkerhet

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge det er påkrevd ved lov. Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine opplysninger.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, og dataportabilitet. Du kan også protestere mot behandling og trekke tilbake samtykke. Kontakt oss på hei@preik.no for å utøve dine rettigheter.

8. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger? Kontakt oss på hei@preik.no